Авария произошла около 19:30, в 20:10 насосы на Тверецком водозаборе были запущены.
В 19:05 была зафиксирована первая просадка электроснабжения.
Но в 19.15 случилось полное отключение электроснабжения Тверецкого водозабора — вначале по одному электрическому вводу, а после этого и по второму.
Подачу воды в дома тверичан удалось восстановить уже в 20:10 (в 19:47 был запущен 1-ый насос), полное восстановление водоснабжения во всех домах Твери случилось в 22:30—23:00. Основная часть столицы Верхневолжья осталась без холодной воды.
Ремонтные бригады «Тверьгорэлектро» и ООО «Тверь Водоканал» выехали к месту повреждения.
В Твери из-за нетрадиционной ситуации случилось внеплановое отключение подачи воды.
